Chính sách bảo mật của missav123 – Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của missav123. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn chọn đăng ký và chơi trên missav123, bạn đang tin tưởng giao cho chúng tôi những thông tin cá nhân quan trọng. Chúng tôi không xem nhẹ điều đó.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả dịch vụ do missav123 cung cấp, bao gồm website tại missav123.online, ứng dụng di động và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác của chúng tôi. Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách này.

Chúng tôi viết chính sách bảo mật này bằng ngôn ngữ dễ hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp – vì chúng tôi muốn bạn thực sự biết mình đang đồng ý điều gì, chứ không chỉ nhấn "Tôi đồng ý" cho xong.

missav123 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn. Dưới đây là các nhóm dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Mọi dữ liệu thu thập đều có mục đích rõ ràng. missav123 sử dụng thông tin của bạn cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký, đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới có thể sử dụng dịch vụ cá cược trên missav123.
• Bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép, phát hiện hoạt động bất thường và ngăn chặn gian lận.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và đảm bảo thanh toán đến đúng người, đúng tài khoản.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả – biết lịch sử tài khoản giúp đội ngũ của chúng tôi hỗ trợ bạn nhanh hơn và chính xác hơn.
• Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp, ẩn danh – không dựa trên thông tin cá nhân cụ thể.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, giải thưởng và các cập nhật quan trọng – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo này.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý.

missav123 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để đưa ra các quyết định tự động có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự can thiệp của con người.

missav123 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Họ có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo chính sách riêng và quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp hạ tầng: Dịch vụ lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống có thể xử lý dữ liệu người dùng, nhưng chỉ theo hướng dẫn và thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với missav123.
• Nhà cung cấp trò chơi: Khi bạn chơi game của bên thứ ba trên nền tảng missav123, nhà cung cấp game đó có thể nhận một số dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Cơ quan chức năng: Chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

missav123 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Theo chính sách của missav123, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ chúng tôi qua email hoặc live chat:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà missav123 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 5 ngày làm việc.
• Quyền sửa đổi: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật. Một số thông tin có thể yêu cầu xác minh tài liệu.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng chúng tôi phải giữ lại một số dữ liệu tài chính theo quy định pháp luật trong thời gian tối thiểu bắt buộc.
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị bất kỳ lúc nào, và chúng tôi sẽ dừng ngay lập tức.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xuất dữ liệu của mình dưới dạng file có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được giải quyết.

missav123 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản được lưu trữ suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định chống rửa tiền và kế toán tài chính của Việt Nam.
• Lịch sử liên lạc với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ việc giải quyết tranh chấp nếu có.
• Cookie phân tích và tiếp thị có thời hạn tối đa 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng của bạn.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với danh tính cá nhân của bạn.

missav123 nghiêm túc trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi khi đăng ký. Quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm kiểm tra ngày sinh qua giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được báo cáo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và số dư sẽ được xử lý theo quy trình bảo vệ người dùng chưa thành niên.
• Nếu bạn là phụ huynh và lo ngại về việc con em mình có thể đang sử dụng dịch vụ của chúng tôi, hãy liên hệ ngay với missav123 qua email support@missav123.online.

missav123 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ missav123 sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới của chính sách.
• Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: support@missav123.online